03 La guía
Primero, distingue: ¿no sale nunca o no sale cuando te buscan?
«No aparezco en Google» puede significar tres cosas muy distintas, y cada una se arregla de una manera:
- No sale ni buscando el nombre de tu negocio. Lo más probable es que Google no la tenga en su índice. Es el caso más grave y, a la vez, el que antes se arregla.
- Sale con tu nombre, pero no al buscar lo que haces («fisioterapeuta en Zaragoza», «reformas de cocina»). Está indexada, pero no compite: falta contenido, autoridad o velocidad.
- Sale en la lista de webs, pero no en el mapa. Eso no depende de la web, sino de tu ficha de Google Business Profile. Lo vemos en el paso 5.
Paso 1: cómo saber si tu web está indexada en Google
Abre Google y escribe site:tudominio.com (con tu dominio, sin espacios y sin www). Google te
enseña las páginas de esa web que tiene guardadas.
- No sale ningún resultado: tu web no está indexada. Ve directo al paso 2 y a la tabla de causas.
- Salen solo algunas páginas: Google conoce la web, pero ha dejado fuera parte. Search Console te dirá cuáles y por qué.
- Sale todo: la indexación está bien. Tu problema está en los pasos 3, 4 y 5.
Es una comprobación orientativa: Google avisa de que site: no enseña necesariamente todas las páginas
indexadas. Para el dato fiable, el paso 2.
Paso 2: qué te dice Google Search Console
Google Search Console es la herramienta gratuita de Google para ver tu web como la ve Google. Si no la
tienes, date de alta, verifica que el dominio es tuyo y envía tu sitemap (el índice de páginas de tu web,
normalmente en tudominio.com/sitemap.xml). Dos sitios donde mirar:
- Inspección de URLs. Pegas la dirección de una página y te dice si está en Google y, si no, por qué. Desde ahí puedes pedir que la rastree.
- Informe de páginas (Indexación). Lista las páginas que no se indexan, agrupadas por motivo: «Excluida por una etiqueta "noindex"», «Bloqueada por robots.txt», «No se ha encontrado (404)», «Rastreada: actualmente sin indexar»…
Revisa también el apartado Acciones manuales. Es raro en una pyme, pero si Google ha penalizado tu web de forma manual, ahí lo dice. Y si te importa salir en ChatGPT, haz lo mismo en Bing Webmaster Tools: es gratis, y como ChatGPT, hasta donde se sabe a octubre de 2026, busca con Bing, conviene estar ahí. Lo explicamos en la guía de SEO para IA (GEO).
Las 7 causas más habituales y cómo comprobar cada una
Esta tabla resume lo que se repite en las webs de pymes. Las cuatro primeras impiden que salgas; las tres últimas hacen que salgas, pero donde nadie mira.
| Causa | Cómo lo compruebas | Qué hacer |
|---|---|---|
| La web es nueva y Google aún no ha llegado | site: no da resultados; Search Console dice «La URL no está en Google». | Envía el sitemap y pide la indexación de la portada. Después, paciencia (ver más abajo). |
| Está marcada como «no indexar» | Informe de páginas: «Excluida por una etiqueta "noindex"». En WordPress, la casilla «Disuadir a los motores de búsqueda» en Ajustes › Lectura. | Quitar la etiqueta o desmarcar la casilla. Pasa mucho cuando la web se publica tal cual estaba en pruebas. |
El robots.txt le cierra la puerta | Informe de páginas: «Bloqueada por robots.txt». Abre tudominio.com/robots.txt y busca Disallow: /. | Corregir el fichero para que no bloquee las páginas que quieres en Google. |
| Cambiaste de web o de dominio sin redirecciones | Errores «No se ha encontrado (404)» en Search Console; las direcciones antiguas ya no llevan a ningún sitio. | Redirigir cada dirección antigua a su equivalente nueva (redirección 301). |
| Poco contenido o que no responde a lo que se busca | Sales buscando tu nombre, pero no buscando tu servicio. Tus páginas tienen dos frases y una foto. | Una página por servicio, con lo que haces, dónde, a quién y a qué precio orientativo. |
| La web va lenta, sobre todo en móvil | PageSpeed Insights en suspenso; informe «Métricas web principales» de Search Console en rojo. | Quitar peso: imágenes, plugins y scripts que no aportan. Ver el paso 3. |
| La competencia lo hace mejor (o lleva más tiempo) | Busca tu servicio y mira quién sale: más contenido, más reseñas, más años. | Trabajo constante de SEO: contenido, enlaces y ficha de Google. No es inmediato. |
Si has cambiado de web hace poco y desde entonces has caído, la causa nº 4 es la primera sospechosa. Tienes el procedimiento completo en cómo cambiar de web sin perder nada.
Paso 3: ¿tu web va lenta? Así se mide sin ser técnico
Una web lenta pierde visitas antes de que nadie lea nada: la gente se va si la página tarda en salir, sobre todo en el móvil. Y Google lo tiene en cuenta: la experiencia de página, con la velocidad dentro, es una de las señales con las que ordena resultados, pero pesa más que tu contenido responda a lo que la gente busca.
Para medirla, pasa tu web por PageSpeed Insights (de Google, gratis) y fíjate en el resultado para móvil. Google considera «buenas» estas tres métricas, las llamadas Core Web Vitals:
- Lo principal se ve en 2,5 segundos o menos (LCP).
- Responde a un toque en 200 milisegundos o menos (INP).
- Nada salta de sitio mientras carga, con un valor de 0,1 o menos (CLS).
Los culpables habituales son siempre los mismos: imágenes enormes sin optimizar, demasiados plugins, plantillas cargadas de efectos y un alojamiento barato y saturado. Fuente de los umbrales: web.dev (Google), consultado en octubre de 2026.
¿Tu web es un WordPress y lleva tiempo sin que nadie la actualice? No hace falta tirarla. Pide la revisión gratis de tu WordPress: te la hacemos desde fuera y en unos días te decimos cómo está. Si hace falta, la ponemos a punto desde 190 € sin IVA, y el mantenimiento WordPress va desde 59 €/mes, sin permanencia y con tu hosting de siempre. Licencias de pago a tu cargo (te avisamos antes de que caduquen). Tiendas WooCommerce, multisite y webs muy grandes, las estudiamos antes.
Y si dudas entre mantenerla o cambiar, tienes la comparativa web a medida o WordPress.
Paso 4: ¿tu contenido responde a lo que busca la gente?
Si la web está indexada y es rápida, pero no sales cuando alguien busca lo que haces, el problema suele ser de contenido. Google enseña la página que mejor responde a cada búsqueda, y una web de cinco páginas genéricas («Inicio», «Quiénes somos», «Servicios») responde a muy poco. Repasa esto:
- Una página por cada servicio importante, con un título que diga lo que es («Reformas de baño», no «Nuestros trabajos»).
- Las palabras de tu cliente, no las tuyas. Si te buscan por «fontanero urgente», que esa expresión aparezca de forma natural.
- Dónde trabajas, escrito. Si das servicio en tu ciudad o en toda España, que se lea en el texto.
- Respuestas a las preguntas de siempre: precio orientativo, plazos, cómo se trabaja contigo. Es lo que busca la gente y lo que citan también las IA.
Paso 5: ¿tienes ficha de Google? El mapa va aparte
Cuando alguien busca un negocio «cerca de mí», Google suele enseñar primero un mapa con tres negocios, y ese bloque no sale de tu web: sale de tu ficha de Google Business Profile. Puedes tener la web perfecta y no salir en el mapa, o al revés. Si trabajas con clientes de tu zona, la ficha es tan importante como la web: créala, verifícala y complétala. Tienes el paso a paso en cómo aparecer en Google Maps, y cómo sumar valoraciones sin trampas en cómo conseguir reseñas en Google.
¿Cuánto tarda Google en mostrar una web nueva?
Según la documentación de Google Search Central, rastrear una página puede llevar desde unos días hasta unas semanas, y pedir la indexación no la garantiza; pedirla varias veces tampoco la acelera. Que aparezca buscando tu nombre suele ser lo primero; competir por búsquedas como «lo tuyo + tu ciudad» lleva meses de trabajo. Desconfía de quien te prometa la primera posición en unos días: nadie puede garantizarlo.
Checklist de diagnóstico en 15 minutos
- Busca
site:tudominio.comy anota cuántas páginas salen. - Da de alta la web en Search Console y envía el sitemap.
- Inspecciona la URL de tu portada: ¿está en Google?
- Revisa el informe de páginas: ¿hay «noindex», «robots.txt» o 404?
- Si usas WordPress, comprueba que no está marcado «Disuadir a los motores de búsqueda».
- Pasa tu portada por PageSpeed Insights en móvil.
- Busca tu servicio principal (sin tu nombre) y mira quién sale y por qué.
- Comprueba que tienes ficha de Google, verificada y con los datos al día.